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il servizio supporta la promozione degli sportelli nei riguardi della Clientela e della struttura commerciale attraverso un programma che consente di: • PERSONALIZZARE e arricchire l'informativa sulla Rete e sullo sportello, • PROMUOVERE i servizi offerti dalla Rete anche con i nuovi sportelli “aperture” • VALORIZZARE la Rete aggiungendo i contenuti ( informazioni di valore) |
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La promozione della Rete degli sportelli della Banca e dei nuovi sportelli viene attivata sul sito Istituzionale e su WEB , sulle vetrine e mediante inserti sugli estratti conto, sugli inviti postali ed e-mail ai potenziali clienti; su stampa periodica, locale ed house organ. Si promovono gli eventi di interesse dei clienti attuali e potenziali con particolare riferimento a caratterizzazione, "visibilità" e attrattività dei richiami verso la Rete/Sportello (contiguità, promozioni, vetrine).
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sul sito Istituzionale e sui motori a mappe ( mappa dinamica su web-come raggiungere lo sportello -) |
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| - | L'OFFERTA DI PRODOTTI/ SERVIZI |
| - | IL PERSONALE DI CONTATTO O DIRETTIVO ( nominativo e foto del direttore) E GLI ORARI |
| - | FOTO IMMOBILE ED IMMAGINE SPORTELLO ( Lay out) |
| 1. | SELEZIONA IL TARGET e i profili dei potenziali clienti dal mercato dello sportello ( scheda mercato) con la microarea di influenza del nuovo sportello (seleziona area/vie e target (profili) (link database ) |
| 2. | CREA LA PROMOZIONE, LA COMUNICAZIONE E L’INVITO e INVIA LA PROMOZIONE AI POTENZIALI CLIENTI con/senza supporto di telemarketing |
| 3. | GESTISCE I CONTATTI E GLI ESITI -SCHEDA CLIENTE SIC ( mail, telefono, visita) |